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雅思客服电话是多少

虽然雅思考试绝大多数操作都可以在网站上独立完成,比如报名、打印准考证、查成绩等,但总有些时候我们需要联系到雅思官方以解决一些问题。比如报名表填写错误,考试前相关证件突然丢了,成绩单一直收不到,要进行退款等。那么雅思客服的电话是多少呢?

按照官网的说明,对雅思考试有任何疑问的同学可以拨打下面电话进行咨询:+86 (0)10 8234 5671

其中,前面的+86是中国的国家区号,如果大家是在国内,就不用输入这两个号码。010是北京的区号,如果不加86的话,010是要完整输入的。

跟大多数客服系统一样,电话接通之后,会让大家选择中文还是英文。然后按对应按键选择相应服务:1是人工坐席,2是投诉建议,3是发送传真。一般选择人工服务即可。

这里老烤鸭小编要说明的是,如果大家是对考场上发生的事情不满意,最好还是在离开考场之前就进行投诉。离开考场之后在打电话投诉的成功率较低。

除了电话之外,大家也可以给雅思官方发邮件联系,邮件地址如下:ielts@mail.neea.edu.cn

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